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市场营销专业开展电话营销实训

发布日期:2015-11-10    作者:     来源:     点击:

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14级市场营销专业在前两周开展了电话营销的实训。两个营销班各实训一周,实训时间为周一至周五的每天下午。本次实训与校企合作单位聚爱美科技网络公司合作的,实训项目是为该公司的电商平台进行电话营销,让本土的中小企业加入到这个电商平台进行网络销售。实训前聚爱美公司派工作人员进行培训,培训的内容包括话术的培训、工作要求和注意事项等。整个实训过程企业工作人员一直在旁指导,科任老师也会到场指导。同学们通过实训中在语言沟通方面有了很大的提升,抗挫折、抗打击的能力也有所增强。同学们在实训后都做了实训总结。同学们纷纷表示:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,通过这段时间的实训觉得自己的进步相当的大,让自己对以后的销售工作更有信心,并表示在以后的学习工作中要加倍地努力。
电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话结结巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌地谢绝了我。有了一些经验,我就开始继续努力,想接到订单,我还没有那个实力,但是我会努力,我坚信在不久的将来我会接到订单的。----营销专业学生  罗威
在这一次电话营销的实训中我学到了许多与人沟通的方法,在企业技术人员李老师和同学们的帮助下,我的沟通能力有更好的提升,这次的实习里我也学到了许多,有成长和收获。----营销专业学生  姚志勇
刚开始打电话一直都是被拒绝和没人接电话,那个时候很沮丧,甚至有点害怕打电话,但是当做成一个客户后心里的希望之火被点燃了,心里很激动很开心,有了继续努力的动力,这次实习只有短短的一周,但是我学到了许多,增强了我的忍耐力和不怕困难的意志,很感谢学校能给我们这一次实习的机会。通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。----营销专业学生 黄海容

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