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学生问：随着社会的发展，人类的心理变得越来越复杂。对于很多人性的转变，我觉得很吃惊，而对于什么是心理问题，我并不能准确地把握。我看到周围的人有的焦虑、有的烦躁、有的郁闷，有的甚至得了精神病住进医院。我想知道什么是心理问题，心理问题由什么引起以及如何应对。
老师答：你的问题提得很有必要。确实，随着社会的发展、竞争的激烈，人们需要考虑的问题越来越多，思想也越来越复杂，所以人的心理压力越来越重，有时甚至到无法承受的程度。人生活在社会群体中，每天都体会着喜怒哀乐，每个人都有过挫折的一段时间、都曾体会过负面的情绪如焦虑、烦躁，抑郁、孤单、大怒等。但如果说有了这些情绪就是有心理问题，倒也未必。那么，怎样才叫心理问题呢？事实上，要给“有心理问题”和只“正常的情绪波动”划一条清晰的界限，并不是件容易的事情。就比如一个人感冒了，有时只受了些风寒、有些眼胀、打几个喷嚏，凭着人体自身免疫系统，没采取什么措施也许也能自然痊愈了，也没影响学习和工作，这也许称不上病。同样，人们平时的情绪波动，受了批评有些不开心，考试不及格后暂时失去了信心。如果持续时间不长，自己能够调整好心态，也不影响自己平时的生活与工作，那还称不上是个心理问题。但如果“感冒”进一步发展下去，则会咽喉疼痛，全身没力气，甚至发热，咳嗽，胸痛等，这时自身的抵抗力就显得力不从心了，这时就需要休病假、不能工作，家人也格外关照和小心陪护着，病人的工作、学习甚至周围人的生活也就都受到了影响，这时就该寻医问药了。有了心理问题也是如此，当一个人的情绪、思想、行为甚至感知觉偏差到了一定的程度，造成本人或是周围人较长时间的痛苦或烦恼，靠自已的力量已不能解决，影响了自己积极快乐的心情、影响了生活、影响了工作与学习，那么就可以称为有心理问题了。比如一个人考试不及格后，从此失去了信心，对考试害怕或是逃避，以至于成绩更为下降。成绩越差，又更害怕考试，如此循环，他自己也烦恼万分，这时就可算是个心理问题了。产生心理问题的原因有很多，周围环境压力太大、处境长期困难、突发的打击过于强烈等外界因素，当然是产生心理问题的原因之一。也与个人的性格、内在的素质有着密不可分的关系。同样一件事，不同的人有不同的反应。比如那些在美国“9.11”事件中得以逃生的人们，到了今天，相信有的人还在余悸与痛苦的回忆中挣扎，而有的人则能在那堆废墟边泰然自若地散步了。有不少的人错误地认为，心理问题是自己的事情，甚至常是自己的弱点所在，不应该或不必要和别人说，对于找心理医生咨询，更是觉得很没面子。其实，大家都知道目前健康的标准，“指身体、心理和社会适应能力均处于完好的状态。”（WHO，1950），身体发生了病状时，人们会毫不犹豫的找医生诊治，而比生理疾病更复杂的心理或是社会适应能力发生了问题时，有什么理由羞于求助而想自行治疗呢？所以我认为，当发生了心理问题时，自己独自探索出路但却找不到解决办法，应该毫不迟疑的找专家商谈对策。如心理医生、精神科医生等都可以提供帮助。
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